Entregas

Políticas de Entrega – Flowers Florianópolis

1. Condições Gerais de Agendamento

• Flexibilidade de Pedidos: Aceitamos pedidos para o mesmo dia!

• Política de Agendamento: Caso você tenha preferência por um período específico do dia (Manhã, Tarde ou Noite), solicitamos que o pedido seja realizado com, no mínimo, 3 horas de antecedência em relação ao início do período desejado.

• Política de Realocação: Caso o pedido seja efetuado com menos de 3 horas de antecedência em relação ao período desejado, a Flowers Florianópolis reserva-se o direito de realizar a entrega conforme a disponibilidade da nossa logística, podendo ser realocada para o período seguinte.

2. Modalidade de Entrega GRÁTIS

• Horário de Execução: As entregas são realizadas dentro do horário comercial, entre 07:00 e 20:00.

• Termos: Nesta modalidade, não há definição de horário exato ou hora marcada. A Flowers Florianópolis compromete-se a efetuar a entrega dentro do dia agendado, respeitando o intervalo operacional estabelecido.

3. Exceções: Datas Sazonais

Em períodos de alta demanda, como Dia dos Namorados, Dia das Mães, Dia Internacional da Mulher, entre outras datas comemorativas de grande volume, as regras sofrem alterações para viabilizar a entrega de todos os pedidos:

• As entregas ocorrerão exclusivamente em horário comercial.

• Não haverá possibilidade de agendamento de períodos, independentemente da solicitação.

4. Considerações Finais

• Atendimento Especial: Caso necessite de um horário de entrega específico ou de urgência, entre em contato diretamente via telefone ou WhatsApp. Analisaremos a viabilidade técnica para atendê-lo da melhor forma possível.

• Horários de Funcionamento da Loja: Para suporte administrativo e comercial, nosso atendimento segue o horário:

  • Segunda a Sexta-feira: 07:00 às 19:00

  • Sábados: 07:00 às 16:00

  • Domingos e Feriados: 08:00 às 12:00

Termo de Aceite: Ao finalizar o pedido, o cliente declara estar ciente e de acordo com a política de entregas da Flowers Florianópolis, compreendendo as particularidades da entrega dentro do horário comercial, a regra de antecedência de 3 horas para solicitações de períodos específicos, a política de realocação em caso de prazo insuficiente e as restrições operacionais aplicáveis em datas sazonais.